Powiatowy Urząd Pracy Ostrołęka

Tragedia, w pokoju nr 5 siedzi trzy kobiety jedna przyjmuje. Na osobę wychodzi jakieś 40 min. Porażka. Te dwie to chyba od parzenia kawy są tylko wypraszają i każą czekać.

Panie z pokoju nr 5 bardzo miłe i pomocne, nie spotkałam się z żadną złośliwością,a wręcz przeciwnie bardzo pomogły rozwiązać sprawę

Powiatowy Urząd Pracy ma obowiązek respektować aplikację mObywatel i dowód osobisty (zarówno w formie plastikowej, jak i cyfrowej – czyli mDowodu).
Od 14 lipca 2023 roku weszła w życie ustawa o aplikacji mObywatel, która zrównała mDowód (dowód osobisty w aplikacji mObywatel) z tradycyjnym, plastikowym dowodem osobistym. Oznacza to, że:
* mDowód jest pełnoprawnym dokumentem tożsamości i można się nim posługiwać w większości urzędów i instytucji publicznych, w tym w Powiatowych Urzędach Pracy.
* Urzędy w Polsce mają obowiązek uznawać mDowód. Ministerstwo Cyfryzacji wysyłało nawet do samorządów pisma informujące o tym obowiązku.
Wyjątki, w których nadal potrzebny jest plastikowy dowód osobisty (lub paszport):
* Składanie wniosku o nowy dowód osobisty.
* Przekraczanie granicy kraju.
* W niektórych instytucjach finansowych (banki, SKOK-i) w sprawach podlegających ustawie o przeciwdziałaniu praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. (Warto jednak zaznaczyć, że od 1 września 2023 roku banki również mają obowiązek uznawać mDowód).
W praktyce oznacza to, że w PUP możesz wylegitymować się zarówno tradycyjnym dowodem osobistym, jak i mDowodem z aplikacji mObywatel

POP nie respektuje powyższego.

Nie polecam miejsca,problemy z rejestracją mimo wszystkich dokumentów, nie respektowanie podpisów elektronicznych, kłamstwa pani urzędniczki przy wyjaśnianiu sytuacji. Od miesiąca problem z dogadaniem się z nimi. Błędnie wprowadzili dane przez co problem mam portalem praca.gov nawet nie chcieli tego poprawić mimo że mieli obowiązek.

Obsługa klientów powinna być na parterze. Osoby niepełnosprawne mają problem z dotarciem na tak wysokie piętro bez windy. Bardzo proszę o zwrócenie uwagi na ten problem. Odnośnie pani pracującej ocena na szóstkę. Bardzo miła, kompetentna godna zaufania.